दीर्घकालिक उद्यम प्रतिस्पर्धा में गुणवत्ता एक निर्णायक कारक बनी हुई है। गुणवत्ता (Q), लागत (C), डिलीवरी (D), और सेवा (S) के सभी प्रमुख पहलुओं में, बाजार की प्रतिस्पर्धा लगातार तेज होती जा रही है। उच्च ग्राहक संतुष्टि बनाए रखते हुए शून्य-दोष गुणवत्ता प्रतिबद्धता को पूरा करना आधुनिक उद्योग के लिए एक मौलिक चुनौती और प्राथमिकता है। चूंकि 2017, Cnsterilezoom ने C-TQM कुल गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली को लागू किया है। तीन साल के व्यावहारिक विकास और अनुभव के बाद, इस ढांचे को डेटा, मजबूत प्रक्रिया निष्पादन और पूर्ण कर्मचारियों की भागीदारी द्वारा संचालित C-TQM कुल गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली में अपग्रेड किया गया था।

जून पर 30, 2020, कॉर्पोरेट मुख्यालय में Cnsterilezoom C-TQM प्रोजेक्ट किक-ऑफ मीटिंग आधिकारिक तौर पर आयोजित की गई थी।

कुल गुणवत्ता प्रबंधन (TQM) "पूर्ण कर्मचारियों, पूर्ण श्रेणी और संपूर्ण प्रक्रिया" को कवर करने वाले व्यापक गुणवत्ता नियंत्रण के माध्यम से संचालन को बढ़ाता है। "सामग्री की गुणवत्ता, कार्यों की गुणवत्ता, कर्मियों की गुणवत्ता और पर्यावरण की गुणवत्ता" को अनुकूलित करने के लिए उन्नत प्रबंधन टूल का लाभ उठाकर, यह प्रणाली "उत्पाद में शून्य दोष और शून्य गुणवत्ता शिकायतों" के मुख्य उद्देश्य को प्राप्त करने की दिशा में काम करती है।

Cnsterilezoom के महाप्रबंधक ने एक कार्यकारी सिंहावलोकन दिया और व्यापक C-TQM गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली की स्थापना के लिए प्रमुख आवश्यकताओं को रेखांकित किया।

"क्लीनरूम सिस्टम क्षेत्र में सबसे भरोसेमंद वैश्विक उद्यम बनना" हमारी मार्गदर्शक कॉर्पोरेट दृष्टि के रूप में कार्य करता है। चूंकि उत्पाद की गुणवत्ता ग्राहक के भरोसे की आधारशिला है, इसलिए हमें उद्यम के विकास पर गुणवत्ता के निर्णायक प्रभाव को पहचानना चाहिए, स्रोत और मानक स्तर पर सीधे गुणवत्ता संबंधी मुद्दों से निपटना चाहिए, और व्यापक गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के निर्बाध निष्पादन को सुनिश्चित करना चाहिए।

इस लक्ष्य का समर्थन करने के लिए, हमने अपनी आधिकारिक कॉर्पोरेट गुणवत्ता नीति स्थापित की है:

1. हम अपने ग्राहकों को प्रीमियम उत्पाद, असाधारण सेवाएं और व्यापक समाधान प्रदान करने के लिए समर्पित हैं।

2. हम हमेशा यह पहचानते हैं कि बेहतर गुणवत्ता वह प्राथमिक कारण है जिसके कारण ग्राहक हम पर अपना भरोसा जताते हैं।

3. हम संरचित प्रक्रिया योजना को बनाए रखते हैं, प्रत्येक कर्मचारी को उनकी पूरी क्षमता हासिल करने के लिए सशक्त बनाते हैं, और निरंतर सुधार का अथक प्रयास करते हैं।